为积极发挥东环街人大代表说事议事的“站、堂、点、亭、厅”阵地作用，实现全覆盖收集群众意见建议，4月21日上午，人大东环街道工委在街道政务服务中心和蔡一村蔡氏大宗祠组织部分市、区人大代表开展“人大代表议事堂”群众接待活动。

当天是人大代表走进政务服务中心“人大代表监督岗”正式“上岗”的第一个工作日。为进一步深化“放管服”改革、优化营商政务环境工作，加强基层政务服务体系建设，人大东环街道工委聚焦企业、群众急难愁盼，在东环街政务服务中心大厅设立了“人大代表监督岗”，通过定期安排各级人大代表坐岗值班，面对面听取群众意见建议，对街道政务服务中心开展营商服务工作进行“零距离”监督。人大代表现场共收集到关于提升前台户籍科办事效能、优化养老保险领取流程、解决交通拥堵、实施农村环境卫生整治、对辖区英雄纪念碑升级改造等意见建议5条。下一步，人大东环街道工委拟召开代表意见建议交办会，加强跟踪督办。通过人大代表驻岗接待群众的形式，为营造和谐有序的政务大厅办公环境发挥了重要作用，在为解决人民群众热点难点问题、推动运用调解处理民事矛盾、维护社会和谐稳定等方面发挥了积极作用，开创了东环人大支持和促进政务工作的新模式。

当天上午，东环片区人大代表联络站同步在蔡一村蔡氏大宗祠“人大代表议事堂”开展群众接待活动，收集关于解决农村停车难问题、加装电动自行车充电桩、加强三线落地整改、加快“三旧”改造等方面的意见建议。

人大东环街道工委在辖区村、社区、园区、高校新设立了6个人大代表议事“堂、点、亭、厅”作为联络站的有益补充，进一步拓宽收集基层社情民意的“新渠道”，努力形成全域覆盖、反应迅速、运转有序、务实高效、群众满意的联络基层工作新格局。

(人大东环街道工委)