近日，大龙街组织召开人大代表联系群众意见建议办理协调会，就“番禺大道南往北方向高架桥过往车辆噪音扰民问题”的办理情况进行现场答复沟通。人大大龙街道工委、部分区人大代表及区有关部门负责人参加。

　　代表们来到高架桥现场察看问题，通过“一路走、一路看、一路听”的方式实地了解高架桥昼间车流量和交通噪声影响情况。随后，在东怡社区党群服务中心召开协调会，分别听取区交通运输局、区住建局、市道路养护中心南城养护所办理情况汇报，与会人员进行了深入的探讨和交流，并对代表提出的建议一一作了细致回应。

　　代表们指出，交通噪声问题作为经济社会高速发展带来的“城市病”不是个案现象，并针对当前工作中存在的问题困难提出了意见建议。禤红葵主任表示：各职能部门把办理工作当作办好民生实事、化解信访矛盾、拉近群众感情的有效抓手，把人大代表进社区收集的意见、建议办理好，用工作成效提升老百姓的幸福感;在办理过程中要扎实做好走访、调研、研究推进和落实等各项工作，及时回应群众诉求;充分发挥人大代表宣传员作用，耐心细致地做好解释，以真诚的沟通全力做好群众的思想疏导和情绪安抚，赢得群众的理解，尽最大努力让群众满意。

　　(人大大龙街道工委)