11月15日，人大大石街道工委组织区人大代表召开“一窗通办”便民服务试点工作座谈会，区公安分局法制大队负责同志参加。

　　会上，区公安分局负责人先向人大代表介绍了“一窗通办”便民服务试点相关情况。根据《广州市公安局落实2023年度广州市民生实事项目推动全市公安政务服务“一窗通办”实施方案》的工作要求，区公安分局在辖区人口相对密集、经济较为活跃、业务办理量较大的镇街开展“一窗通办”试点工作。今年9月开始，大石街大山村警务室作为试点推行公安政务服务“一窗通办”，提供群众在一个窗口办理治安、交管、出入境、户政等148项(业务办理项)公安政务业务事项的服务，有效减少人力，提高业务办理效率。

　　代表们建议：一要依据群众不同需求，继续优化窗口功能，优化操作流程，便捷群众办事，让群众少排队、少等候，为办事群众节约时间;二要加大“一窗通办”便捷窗口宣传力度，提高群众知晓率，惠及更多外地群众;三要主动提供贴心服务，适当安排工作人员落实现场指引服务，及时帮助长者。

　　(人大大石街道工委)