为深入落实省、市、区高质量发展大会部署要求，以高质量发展为引领，持续提升政务服务的标准化规范化便利化水平，3月5日上午，区人大常委会副主任王向东率队调研我区政务服务工作情况。区人大常委会社会建设工委、区政数局等有关单位领导参加。

调研组先后参观了24小时智慧政务大厅、5G+VR“政务晓屋”、1至3楼办事大厅、云政务服务大厅后台等，实地体验了5G+VR“政务晓屋”办理业务的操作流程，并对区政数局建设新型智慧政务体系的工作成效给予了充分肯定。随后，召开座谈会，听取了区政数局关于新型智慧政务体系工作情况以及优化亲商服务平台项目相关工作情况的汇报。

王向东强调：一是严格落实政务服务“三化”改革工作要求，推动各业务部门将服务事项纳入区政务服务体系运行，规范管理。二是把“高效办成一件事”作为优化政务服务，提升行政效能的重要抓手，形成常态化推进机制动态管理全区“一件事”实施清单，满足企业群众办事需求。三是理顺政务中心“前台综合受理”与审批部门“后台分类审批”具体分工及运行规则，进一步明晰工作界面、人员管理、权责划分，强化政务队伍战斗力，赋能政务服务及审批效能再提升。推动实现部门“远程办理”、群众“就近办事”，鼓励企业通过亲商平台提出诉求，推动项目加快落户投产达效。

（区人大常委会社会建设工委）